ÓPTIMA ADMINISTRACIÓN INMOBILIARIA, S DE R.L. de C.V. (en lo sucesivo ÓPTIMA), con domicilio marcado con el número 1905, Piso 11, de la Avenida Américas, ubicada en la Colonia Américas Colomos, en Guadalajara, Jalisco, México, Código Postal 44620, es una empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes mexicanas y será la responsable del tratamiento de toda la información personal que “EL TITULAR” le proporcione, en el entendido que dicha información se considerará en todo momento como estrictamente confidencial y debiendo ser exclusivamente utilizada para lograr los fines contratados conforme las regulaciones establecidas en la “Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares”.
ÓPTIMA manifiesta mediante el presente aviso de privacidad, ser el responsable del tratamiento de sus datos personales, financieros y sensibles, con el único fin de utilizarlos de manera personal sin ser divulgados a terceros por lo que pone a disposición de Usted (“EL TITULAR”) el presente aviso de privacidad previo la obtención, tratamiento y transferencia de los mismos, el cual contiene los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos por la Ley.
SERVICIOS:
ÓPTIMA es una empresa que nace brindando soluciones 360 para el arrendamiento de inmuebles y todo lo relacionado con bienes raíces, brindando todo tipo de servicios al público en general, tales como la administración para arrendamiento, conservación, la promoción de venta o renta, valuación, representación, intermediación, comisión mercantil, gestoría, mantenimiento de toda clase de bienes muebles e inmuebles con fines turísticos, residenciales, comerciales o mixtos.
DATOS PERSONALES RECABADOS:
ÓPTIMA se compromete a usar de manera confidencial, sus datos personales para los fines estrictamente necesarios para poder brindar al cliente “EL TITULAR” la debida y correcta atención, solución, investigación, promoción y administración al servicio que contrató.Los datos personales también serán utilizados para fines de facturación en los casos que así nos lo requieran.
En caso de que no desee que sus datos personales, financieros y sensibles se utilicen para algunos de estos fines, deberá hacérselo saber a ÓPTIMA de manera inmediata de manera escrita en un término no mayor de 3 días naturales de haber contratado el servicio respectivo, de lo contrario, se entenderá que autoriza expresamente y consiente el uso de su información para dichos fines.
Algunos datos personales que pudieran ser solicitados por ÓPTIMA pueden considerarse de carácter sensible en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, mas su tratamiento es necesario para cumplir las finalidades contratadas. Los datos personales que serán recabados de manera enunciativa más no limitativa son las que a continuación se mencionan:
Clientes:
Nombre completo, domicilio, teléfono(particular, celular y oficina), correo electrónico, estado civil, nombre del cónyuge, fecha de nacimiento, profesión, datos laborales, identificación oficial (IFE/PASAPORTE/CEDULA PROFESIONAL), contrato de arrendamiento, copia de escritura de propiedad, certificado de libertad o gravamen, recibo pago predial y colonos.
Arrendatarios/Compradores/Fiadores:
Nombre completo, domicilio,teléfono(particular, celular y oficina),correo electrónico, estado civil, acta de nacimiento, nombre del cónyuge, fecha de nacimiento, profesión, datos laborales, acta constitutiva, poder con facultades de administración y dominio, identificación oficial (IFE/PASAPORTE/CÉDULA PROFESIONAL), comprobante de domicilio, cédula de identificación fiscal (RFC), comprobante de ingreses de 3 tres meses, copia de escritura de propiedad, certificado de libertad o gravamen, recibo pago predial y colonos, referencias personales y referencias comerciales.
Caso especial de la página de Internet:
Al accesar y navegar en la página de Internet de ÓPTIMA usted puede enviarnos algunos datos personales con la finalidad de programar una cita para conocer nuestras instalaciones y saber más de los servicios que presta la misma. En ese caso, los datos que usted envía son: nombre completo, su correo electrónico y su teléfono. En este caso el uso de sus datos personales se limitará a atender y responder a su solicitud y/o contactarlo para ofrecerle los servicios exclusivos de ÓPTIMA, observando en todo momento las políticas de protección de datos personales que se desprenden de este aviso de privacidad.
FINALIDADES:
El tratamiento que dará ÓPTIMA a sus datos personales tendrá como finalidad hacer posible el desarrollo integral de la relación particular que usted ha decidido entablar con nosotros, de acuerdo a las políticas de la Compañía y a las disposiciones contractuales y legales aplicables. Cualquier tratamiento que ÓPTIMA realice de sus datos personales deberá encontrar justificación razonable en dicha finalidad general.
SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES:
ÓPTIMA adopta diversas medidas de seguridad para resguardar los datos personales, tales como acceso restringido a las bases de datos, físicas y electrónicas; compromisos de confidencialidad que asumen conforme a las políticas internas de la compañía respecto de toda la información a la que tienen acceso las personas que prestan servicios a ÓPTIMA con motivo de sus funciones, se realizan campañas de actualización de datos a efecto de depurar las bases de datos y respetar el principio de calidad reflejado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
MECANISMOS PARA EJERCER SUS DERECHOS ARCO O PARA REVOCAR EL CONSENTIMIENTO:
En los casos que la ley lo autorice, Usted podrá tener acceso a sus datos, o solicitar su rectificación, oposición o cancelación, o bien, oponerse al tratamiento total o parcial de sus datos y revocar el consentimiento previamente otorgado, de la siguiente manera:
Deberá llenar el formato único para acceso a Derechos ARCO y Revocación de Consentimiento, disponible en la siguiente liga: SOLICITUD ARCO (Aviso de Privacidad)
Una vez llenado dicho documento, deberá entregarlo debidamente firmado en el domicilio de ÓPTIMA señalado en el apartado primero de este documento, con los anexos correspondientes, o bien,enviarlo al siguiente correo electrónico: seguimiento@optima-ai.com
Dentro de los plazos que marca la Ley y en dichos términos, ÓPTIMA le comunicará la respuesta a su solicitud. En caso de ser necesario, ÓPTIMA podrá solicitarle que amplíe o aclare la información que haya aportado a través del formato antes señalado, a efecto de estar en posibilidades de atender su solicitud de manera completa.
CAMBIOS EN LOS AVISOS DE PRIVACIDAD:
Cualquier cambio en este aviso de privacidad o en las finalidades del tratamiento de los datos que usted nos ha proporcionado, le será comunicado por los medios que sean razonables, así como mediante publicación en esta página de Internet y/o en lugares visibles de las instalaciones de ÓPTIMA.
